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커뮤니케이션대학원 졸업논문

업사이클링(upcycling)시장의 확장성을 위한 모바일 서비스 플랫폼 연구
  • 저자명|김소연
  • 학위|석사
  • 졸업연도|2016
  • 담당교수|박효신

주제어

환경 패러다임, 디자인 패러다임, 지속가능성, 업사이클링 디자인, 스토리텔링, 업사이클링 시장, 모바일 서비스 플랫폼, environmental paradigm, design paradigm, C2C(cradle to cradle), sustainable, upcycling

국문초록

현대 산업의 발달은 사람들로 하여금 물질적, 문화적 풍요와 삶의 질을 높여주지만, 그로 인해 배출되는 다양한 산업 폐기물들로 환경오염의 심각성은 지속되고 있다. 이와 관련해 책임의식을 지니게 된 사회와 기업들은 문제해결을 위해 다양한 형태의 방안을 제시하며 친환경적 문화를 오늘날 하나의 트랜드로 자리 잡게 하였다. 그 중에서도 폐기물에 새로운 가치를 더하여 환경과 디자인 패러다임에 지속가능성을 보여주는 업사이클링 디자인이 대두되고 있다. 업사이클링 디자인은 폐소재 활용에 있어 제약을 두고 있지는 않지만, 현재 업사이클링 시장은 폐의류를 주로 사용하여 제품화시키는 경우가 많다. 이는 오늘날 패스트 패션(fast fashion)문화의 성장으로 인해 발생하는 폐의류량의 증가를 해결하기 위한 하나의 대안책으로 볼 수 있다. 하지만 대부분 기업들은 이미 업사이클링 되어진 제품을 생산하고 구매를 권하는 식의 일방향적 비즈니스 모델을 형성하고 있어 소비자들의 구매동기 및 공감형성 부족이 뒤따르고 있다. 따라서 소비자들의 입장을 고려한 새로운 업사이클링 경험과 오프라인 마케팅 중심으로 활성화 되었던 시장의 접근성을 확장시키기 위해 기업과 소비자간의 상호의존적인 모바일 서비스를 고려할 필요가 있다.\r\n업사이클링 디자인의 지속가능성에 대해 살펴보고자 환경 패러다임 변화를 정의하고 업사이클링의 등장을 알아보았다. 이는 디자인 패러다임 변화와도 연결됨을 발견하고 문헌조사를 통해 업사이클링 디자인의 가치를 사회적, 감성적, 조형적으로 추출할 수 있었다. 또한 업사이클링 시장의 마케팅적 한계를 개선하기 위해 디지털 스토리텔링의 특징을 적용시키는 것을 제안하였다. 이를 통해 효과적인 메시지 전달을 위한 디지털 스토리텔링 기반의 환경 콘텐츠 적용 요소를 발견한다. 업사이클링과 같은 환경적 메시지를 전달하고자 하는 디지털 마케팅 사례를 분석하고 사용자들의 인지적, 감성적 요소를 자극시킬 수 있는 것에 집중하여 그들의 공감 형성의 가능성을 알아보았다.\r\n본 연구는 스토리텔링 기반의 환경 콘텐츠 적용 요소를 중심으로 업사이클링 디자인 시장의 확장성을 위한 모바일 서비스 플랫폼을 제안하였다. 연구자가 제시한 서비스는 업사이클링 제품에 대해 지녔던 부정적인 인식 및 낮은 관심도를 사용자들이 나눔(기증)이라는 작은 행동을 통해 쉽게 접근하고 경험할 수 있게 하였다. 기존의 온라인 서비스와는 다르게 기증을 통해 제품화가 되는 히스토리를 시각화하여 보여줌으로써 사용자들의 공감형성 구축에 중심을 두었다. 또한, 소비자 외에도 기업의 니즈 및 한계를 고려해 지속적인 소재의 확보가 가능해 질 수 있다고 보았다. 최종적으로 프로토타입을 제작하여 의류기증을 통한 업사이클링 디자인 모바일 서비스에서 사용자의 새로운 경험이 시장의 확장가능성에 영향을 미치는지 알아보았다.

영문초록

Modern industry development increases the material and cultural richness and quality of people's lives. However, the severity of environmental pollution increased due to industrial development with various industrial wastes. Based on this fact, the community and companies started to suggest various types of solutions to improve the severity of environmental pollution. Therefore, this eco friendly culture became one of trend and especially the solution called "Upcycling design" was suggested among the solutions. Upcycling solution provides the new value to the industrial waste and this shows the possibility of environmental and design paradigm's sustainability. There is no limit for using useless material, however, current upcycling market focuses mainly with useless clothes and there are many cases to make these clothes manufactured. This can become as one of solution for increment of useless clothes due to fast fashion development. However, most of companies produce the products which already upcycled and they suggest these upcycled products to the buyers to purchase it. This one way business model lacks the buyer's buying motivation and consensus-making. Therefore, it needs to consider the interdependent mobile service between company and buyers to increase the accessibility of upcycling market. \r\nThe appearance of upcycling and the definition of environmental paradigm changes for upcycling design's sustainability are suggested based on many previous studies. The appearance of upcycling was connected with design paradigm changes and the value of upcycling design was able to find in various fields such as social, emotional and formative field. Moreover, digital storytelling's features were suggested to use for improvement of the upcycling market's marketing limitation and digital marketing cases like upcycling which provides the environmental messages were analyzed. It was suggested how the marketing cases can influence the users to agree the environmental messages especially in cognitive and sensitive way. \r\nThis study suggested the mobile service platform to expand the upcycling market based on storytelling's environmental contents. The service suggested in this study helped to reduce the negative perception of upcycling products and made people to experience the upcycling due to clothes donation. Unlike other online services, the service suggested in this study visualized the process of upcyling by donation and focused to build user's consensus. Moreover, it seems possible to secure the materials for continuous upcycling without donations dueto company's needs and limitation. In addition, this study produced the prototype and suggested how user's experience of upcycling design mobile service by clothes donation affects to expand the upcycling market.

비고 : MCD-16-02