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커뮤니케이션대학원 졸업논문

인터넷 시민미디어와 시민기자제도에 관한 연구: <오마이뉴스>의 분석을 중심으로
  • 저자명|이은주
  • 학위|석사
  • 졸업연도|2002
  • 담당교수|강태영

주제어

시민미디어, 시민사회, 인터넷, 대안미디어, 시민기자/ civic media, civic reporter, alternative media, internet, civil society

국문초록

본 연구는 인터넷 시민미디어의 등장을 바탕으로 활발한 활동을 보이고 있는 시민기자들의 행태를 보다 실증적으로 파악하려는데 그 목적이 있다. 시간적·공간적 제약의 극복, 상호작용성등 인터넷이 갖고 있는 특성들은 매스미디어들이 안고 있는 기술적 문제들을 극복할 수 있는 가능성을 보였다. 본 연구는 인터넷 시민미디어가 위와 같은 매체적 특성 뿐 아니라, 한국사회에 내재하고 있는 역사적·사회적 배경에서 탄생하였음에 주목하고, 이를 바탕으로 시민들의 언론에의 적극적 ‘참여’를 실현하고 있는 시민기자들의 언론활동 전반에 관해 알아보는 것을 목적으로 하고 있다. 이에, 본 논문에서는 국내 인터넷 시민미디어의 형성배경과 인터넷 시민미디어에 적용되고 있는 가장 큰 특징 중 하나인 시민기자제도에 대하여 국내의 대표적인 인터넷 시민미디어라고 볼 수 있는 오마이뉴스의 분석을 통해 살펴보도록 하겠다. 이를 위하여 본 논문에서는 다음과 같은 연구문제를 설정하였다. 첫째, 국내 인터넷 시민미디어가 도입한 시민기자제도의 특징은 무엇인가? 둘째, 시민기자들이 게재한 기사의 형태상의 특징은 어떠한가? 셋째, 시민기자들이 게재한 기사의 내용상의 특징은 어떠한가? 위와 같은 연구문제를 해결하기 위하여 국내의 대표적인 인터넷 시민미디어라고 할 수 있는 오마이뉴스, 조인스 사이버리포터, 인터넷 한겨레의 하니리포터를 분석대상으로 선정하고, 이들 인터넷 시민미디어들의 제도상, 운영상의 특징을 비교하였다. 또한, 분석기간 동안 시민기자들이 웹사이트에 게재한 기사를 대상으로 하여 기사의 내용 및 형식을 분석하였다. 게재기사의 형태상의 특징을 파악하기 위하여 시민기자들의 기사가 매체에 게재되는 비율(기사게재도)와 이들 기사의 형태가 얼마나 다양한지를 알아보기 위하여 멀티미디어 활용도와 기타기사 게재도를 측정하였다. 여기서 기타기사란 만평이나 그림, 시, 단편소설등의 형태로 이루어진 기사를 의미한다. 내용상의 특징을 파악하기 위해서는 게재기사의 내용상의 특성이 따라 정보형, 주장형, 사건형, 고발형으로 분류한 내용별 기사분류와 기사에서 다루는 소재와 전달하려는 메시지,사건을 보는 시각, 주요 정보원(源)등을 통해 나타난 일련의 경향성을 알아보았다. 본 연구의 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 우선, 오마이뉴스, 중앙일보 사이버리포터, 하니리포터등 국내 인터넷 시민미디어들을 비교분석한 결과 오마이뉴스가 활동기자수와 기사송고수, 취급분야에 있어서 다른 매체들과 현격한 차이를 보이는 것으로 나타났는데, 이것은 오프라인매체의 보완적인 성격을 띠고 있는 다른 두 매체에 비해 오마이뉴스가 인터넷 전용신문으로서 비교적 독립적인 입지를 확보하고 있기 때문인 것으로 해석된다. 두 번째로 인터넷 시민미디어에 시민기자들이 게재한 기사의 형태상의 특징가운데 기사 게재율을 알아보았는데, 69.92%의 기사게재율을 보였다. 이는 총 기사수에 비해 기사비율이 약 70%에 육박하는 높은 게재율을 보인 것으로, 시민기자들의 기사게재가 비교적 활발하게 이루어지고 있음을 의미하는 것이다. 게재기사의 특징으로는 문화, 사는 이야기, 교육, 여행 등의 생활밀착형 분야에서 높은 게재율을 보였는데, 이것은 시민기자들은 전업기자인 상근기자들과 달리 생활인 기자로서 일상생활을 중심으로 일어나는 기사에서 의미를 찾고, 발굴한 아이템을 통해기사화하기 때문인 것으로 풀이된다. 한편, 출입처 문제와 내부적 편집방향등의 문제 때문에 정치, 국제, 경제·IT등 비교적 전문성을 요하는 분야의 게재율은 다소 낮게 나타났다. 시민기자들이 기사와 함께 활용하고 있는 멀티미디어는 주로 사진게재로 비용상의 문제 때문에 동영상이나 사운드의 활용은 저조한 것으로 나타났다. 총 게재기사중 37.8%가 기사와 함께 사진을 활용하였으며, 동영상이나 사운드활용기사는 한건도 없었다. 아울러 기사형태의 다양성을 측정하기 위한 만평이나 그림, 시, 단편소설등의 기타기사 게재도에서 시민기자들은 일반 기사이외에도 만평/그림, 시,단편소설등의 다양한 형태의 기사를 통해 자신의 생각과 의견을 표현하기도 하였는데, 특히 만평/그림을 이용한 기사형태가 다수를 차지했으며, 다양한 기사형태를 가장 많이 보인 분야는 문화, 사회분야였다. 이처럼 기자의 개성을 살리고, 보다 차별적이고 다양한 뉴스 서비스의 제공은 인터넷 시민미디어의 주 독자층인 젊은 네티즌들의 욕구에 상당부분 부합하는 요소로 작용하고 있다.세번째로 인터넷 시민미디어에 시민기자들이 게재한 기사의 내용상의 특징가운데, 내용별 기사분류에서는 정보형 기사가 가장 다수를 차지했는데 이것은 시민기자들이 뉴스 생산 주체로서 보다 적극적으로 자신의 주변으로부터 얻는 지식과 정보를 알리고자 하기 때문인 것으로 풀이된다. 또한, 시민기자들이 사회 각 분야에 관해 스스로 문제점을 제기하고 이에 따른 대안을 요구하는 주장형 기사, 지역사회나 생활주변에서 겪는 부조리나 기득권층의 비리, 사회 소회계층들의 부당한대우를 고발하는 사건형·고발형 기사도 비교적 많이 게재되었다. 이것은 저항적으로 활성화된 한국 시민사회의 성장이나 시민언론운동의 전개과정상의 특성등인터넷 시민미디어가 형성된 배경과 무관하지 않다. 기사에서 다루는 소재와 전달하려는 메시지, 사건을 보는 시각 및 주요 정보원(源)등을 통해 나타난 일련의 경향성으로는 첫째, 우리사회의 관행이나 각종 권력에 대항적/저항적 경향을 띠는 기사들이 많다는 점인데, 이는 사회민주화와 함께 시민단체들의 영향력이 확대되면서, 시민들이 적극적이고 주체적으로 자신들의 생각과 입장을 표명하는데서 그 원인을 찾을 수 있다. 두번째 특징은 연대성으로 이는 시민기자들은 자신이 일하는 시민단체의 활동을 자신의 기사를 통해 다수의 독자들에게 좀더 자신들이 속한 단체의 활동과 운동에 대해 알림으로써, 공론화를 통한 의제설정(agenda-setting)등을 시도한다. 세번째는 주체성으로 시민기자들은 실생활이나 주변에서 자신들의 관점에서 파악한 아이템을 발굴하여 기사화한다. 이것은 이들이 단순한 뉴스의 수용자에서 머물지 않고, 다양한 분야에서 자신들을 뉴스 생산의 체로 생각하는 데까지 의식이 미쳤음을 의미하는 것이다. 네번째 경향은 시민기자들은 자신이 관심 있는 특정한 사안에 대해서 전문적으로 기사를 올리거나, 단순한 정보보다는 어떠한 현상이나 세태등에 관한 해설이나 논평기사등의 심층성 기사들이 자주 등장한다는 점이다. 마지막으로 편향성을 들 수 있는데,일부 기사의 경우 특정 정치인에 대해 우호적인 입장에서 다루거나, 특정 언론사에 대해 성토하는 기사를 볼 수 있다. 자신의 주장과 생각을 담은 기사의 게재는 반드시 보장되어야 하지만, 지나치게 한쪽편의 입장만을 대변하거나, 일방적으로 매도하는 식의 기사들만이 집중적으로 편성하게 된다면, 이것 역시 다양성의 이상을 해치는 것이라는 비판을 받을 우려가 있다. 편향성과 함께 지적되는 것이 편집과정상의 문제이다. 오마이뉴스는 기사를 내부적인 편집과정을 통해 선별적으로 게재하고 있고, 이러한 편집권의 폐해를 차단하기 위해 사이버 공개편집회의를 운영하고는 있지만, 제대로 운영되지 않고 있다는 지적이 있으며, 특히 오마이뉴스의 편집방향등에 대한 비판이 제기 되기도 한다.이를 종합하면, 시민기자제도가 기사의 형식상으로 높은 게재율과 내용상 다양한 기사형태로 인터넷 시민미디어의 본래의 취지에 부합하고, 내용상으로도 ‘말할 권리’를 적극적이고 주체적으로 행사하고, 사회의 알려지지 않은 이슈들을 공론화함으로써, 그동안 차단되었던 언로(言路)를 효과적으로 활용하고 있는 것으로 나타났다. 그러나, 경제나 IT, 국제분야에서 기사게재율이 저조한데서 알 수 있듯이 사회전 분야에 대한 균형적인 보도와 동영상, 사운드등의 종합적인 멀티미디어의 활용, 내용면에서 편향성과 편집과정상의 문제등을 극복해야할 과제라고 볼 수있다.시민기자제도는 여타의 국가에서는 유례가 없는 제도로서, 분단과 현대사의 굴곡등 다소 진통을 겪으며출발한 한국 시민사회에서 시민들의 인터넷을 통한 적극적인 언론활동을 전개함으로써 한국 민주주의의 발전에 이바지하고 있다. 시민기자제도가 현재 초기 시행단계이지만 앞으로 인터넷의 발전과 함께 무한한 잠재력을 갖고 있으며, 이것은 시민기자들의 역량확대로 이어져, 인터넷을 무대로 언론활동을 펼치는 다기능적 온라인 저널리스트의 시대를 열게 될 것이다.

영문초록

The goal of this study is to investigate the characteristics of the civic reporters' activities based on the civic internet media. The civic internet media has been formed under the nation's social, historical background, and digital technology as well. Therefore, it has been sought to assess the civic reporter system and the characteristics of the civic reporters' activities through this study. Research questions are as follows;\r\n\r\nRQ 1. What are the characteristics of civic reporter system that the civic internet media has induced?\r\nRQ 2. What are the features of civic reporters' news report about form?\r\nRQ 3. What are the features of civic reporters' news report about contents?\r\n\r\nThe research questions were answered by means of an analysis of civic reporter system in the civic internet media (ohmynews, joins cyber reporter, and hani reporter) in Korea. And the analysis of civic reporters' news report was conducted with the proportion of civic reporters' news report, a level of media convergence (photos, audio or video clips etc.), a classification of news contents, and the news contents' tendency. The results of this study are as follows. To begin with, Ohmynews leads the other internet civic media(joins cyber repoter, hani reporter) in the number of civic reporters, news reports and field coverage. This is because Ohmynews has the characteristics as an online-only newspaper comparing with other two media that are also operated as off-line newspapers.\r\n\r\nSecond, the form of the analysis of civic reporters' is as follows. As the proportion of civic reporters' news report is 69.92%, the reports regarding as culture, living story, and education command a majority. This implicates that civic reporters single out the news items among their daily lives & experiences. While, in the fields demanding a high degree of information like politics, international, econimics & IT, do civic reporters' news reports command a minority.\r\n\r\nAnd the photos are used mostly in the civic reporters' reports but audio or video clips are not used at all. This is due to the high costs when the civic reporters operate these multi-medias. Moreover, They publish the reports in the form of comic strips, pictures, poems, and short novels in the social and cultural section. These reports published with the various forms express their individuality and offer various news services.\r\nThird, the content analysis of civic reporters is as follows. In the classification of news contents, the informational report stands majority. It implies that the civic reporters, as one of the news sources, are intended to inform people of news and knowledge actively. Moreover, there are insisting reports that raise questions regarding as society and that demand alternative plans, accusing reports about corruption of the power in the regional society. It is closely related to the press-reform campaign by citizens and to the growth of civic society in Korea having resisted the power.\r\n\r\nThe news contents' tendency which is shown by the news items, messages, viewpoints, and major news sources are as follows. First, the tendency of news contents is resistance. The news reports tend to resist against the power, and this results from the citizens' independent activities. Second, the tendency of news contents is solidarity. Civic reporters tend to inform the users of their activities in the NGOs which they work for. Through their news reports, they can persuade people's participation and set the agendas for the society. Third, the tendency of news contents is subjectivity. Civic reporters single out the news items among their daily life & experience. This implies that the citizens regard themselves as the subject of making news independently. Forth, the civic reporters tend to publish the news reports regarding as the specific fields that they are interested in. Therefore, the reports have tendency to be professional. Fifth, the tendency of news contents is unfairness. Some civic reporters stand partial viewpoint against the specific politician or against the newspaper company. Besides, some pose questions to the editorial policy of Ohmynews.\r\n\r\nPutting these findings together, the civic reporters based on the civic internet media regard themselves as the subject of making news. The civic reporters express their individuality and offer better news services with the various forms. They tend to resist the power or to set the agendas for the society as well. The civic internet media made the citizens restore the freedom of the press, and exercise their rights independently & subjectively. Consequently, their activities make a contribution to the development of Korean democracy.

비고 : 졸업시 전공명 '멀티미디어 저널리즘'