커뮤니케이션대학원 졸업논문
사회공헌활동,?사회적 책임(CSR),?민관협력 홍보,?메가박스,?한국국제협력단(KORCA),?시네마천국 프로젝트,?corporate social responsibility (CSR),?private-public partnership (PPP) Publicity,?Megabox,?Korea International Cooperation Agency(KORCA),?cinema paradiso
본 연구는 기업과 공공기관이 민관협력을 통해 사회공헌활동을 진행할 경우 홍보 활동에 나타나는 효과를 분석하는데 목적을 두었다. 이를 위해 메가박스와 한국국제협력단(KOICA)이 합동으로 운영한 이동식 영화관 ‘시네마천국 프로젝트’ 사례를 중심으로 연구하였다. 먼저 기업과 공공기관이 각자 단독으로 사회공헌활동을 운영할 경우 발생하는 제한 사항을 분석하고 양측이 협력하여 진행할 경우 나타나는 효과들을 연구하였다. 연구 방법으로는 심층 인터뷰, 설문조사, 사례 분석을 활용하였다. 먼저 ‘시네마천국 프로젝트’ 관련 담당자와 현장 실무자들을 대상으로 인터뷰를 진행하고, 일반인 150명을 대상으로 민관협력을 통한 사회공헌활동의 대한 소비자 반응을 설문을 통해 조사하였다. 또한 소셜미디어, 언론 보도, 극장 매체를 활용한 ‘시네마천국 프로젝트’ 관련 홍보 콘텐츠 사례들과 소셜미디어 콘텐츠 수용자들의 반응도 분석하였다. 연구의 결과, 민관협력을 통한 사회공헌활동의 홍보 활동은 기업과 공공기관의 인지도에 긍정적인 효과를 미치는 것으로 나타났다. 또한 민관협력을 통해 사회공헌활동을 운영할 경우, 프로젝트의 지속 가능성과 운영 효율성에 대한 소비자 인지도가 높아지는 현상을 볼 수 있었다. 특히 ‘시네마천국 프로젝트’ 관련 소셜미디어 콘텐츠는 수용자 반응이 타 콘텐츠에 비해 현저히 높다는 사실을 확인할 수 있었다. 따라서 민관협력을 통한 사회공헌활동의 운영은 기업과 공공기관의 브랜드 인지도 및 홍보 활동에 긍정적인 효과가 있는 것으로 확인되었다.
The purpose of this research is to analyze publicity effects of corporate social responsibility (CSR) projects managed by a public-private partnership (PPP). For this research, the researcher examined the mobile theater project Cinema Paradiso co-managed by Megabox and the Korea International Cooperation Agency (KOICA) as an example of PPP’s publicity. First, the researcher analyzed limitations of publicity effects of the CSR project when managed solely by a private or a public organization. Then, publicity effects of the PPP were presented. In-depth interviews, surveys, and the case analysis were applied as research metrologies. First, staff members who took part in the Cinema Paradiso project were interviewed. Then, 150 people were surveyed to analyze the consumer's reaction to the PPP managed CSR project. Promotional contents of Cinema Paradiso using social media, media reports, movie theaters and the consumer's response to its online contents were additionally analyzed. The result of the in-depth interview and the case analysis confirmed that the CSR promotion through the PPP had a positive effect on public and private organizations. The surveys showed that the consumer's awareness of CSR project substantiality and operation efficiency became more positive when they were told that it was managed through a PPP. Furthermore, social media contents regarding Cinema Paradiso had more positive consumer responses compared to other online contents. Therefore, the CSR projects managed through the PPP will have a positive effect on the publicity activities of both private and public organizations.