커뮤니케이션대학원 졸업논문
수사학, 위기 커뮤니케이션, 설득 전략, 수사정황, 대통령
이 연구의 목적은 2008년 미국산 쇠고기 수입에 관한 일련의 과정을 사례로 정치적 위기 상황에서 나타나는 이명박 대통령의 방어 커뮤니케이션과 언론의 공격 커뮤니케이션의 전개과정을 시기별로 나누어 살펴보고 그 전략을 분석하는 데 있다.더불어 공격과 방어의 커뮤니케이션의 효율적으로 이뤄졌는지 메시지 내용에 대한 수사정황을 통해 살펴보고자 하였다.미국산 쇠고기 수입과 관련된 정치적 위기 상황에서 공격과 방어의 수사학이 얼마나 합리적이고 다양한 각도로 이뤄졌으며,대통령은 자신의 정치적 위기를 극복하고 역량을 강화할 수 있는 설득 전략을 펼쳤는지 고찰해봄과 동시에 한국적 정치 풍토에서 특정한 위기 상황에 대처하는 이명박 대통령의 설득 전략이 갖고 있는 문제점을 집중적으로 알아보는 기회가 될 것이다.미국산 쇠고기 수입이라는 위기에 대처하는 각 신문사와 이명박 대통령의 대응을 분석하기 위해 베노이트(Benoit)의 수사적 분석틀을 대한민국 현실에 맞게 수정하여 적용하였으며,5대 주요 일간지의 사설 및 칼럼과 이명박 대통령의 대국민담화문과 특별기자회견문을 대상으로 하였다.또한 수사정황 이론에 따라 ‘미국산 쇠고기 수입’이라는 사건의 사실,정의,성격 순으로 공격 메시지를 도출하여 삼단논법의 순서에 맞춰 대전제,소전제,결론으로 공격의 유형을 구성함으로써 질적인 내용분석을 함께 병행하였다.\r\n\r\n연구 문제 1. 이명박 대통령은 미국산 쇠고기 수업이라는 사건의 발전 과정에 대응하여 어떤 방어 커뮤니케이션을 사용하였는가?\r\n이명박 대통령의 정치적 위기 상황에서 활용한 방어 전략을 분석해 본 결과, 다양한 수사 전략을 선택함으로써 앞뒤 문맥과 관련한 수사적 해석의 여지도 넓어졌으나 실질적으로 주로 사용하는 전략 자체는 큰 차이가 없다는 것을 알 수 있다.이명박 대통령의 경우 2008년 5월 22일에 있었던 대국민담화문과 2008년 6월 19일에 있었던 특별기자회견문 간의 방어 전략에 약간의 차이가 있었다.가장 두드러진 것은 1차시기 공격에 대응하기 위해 대국민담화문에서 사용된 방어 전략은 사건의 공격성 축소를 위한 정당화 전략이 압도적인 비율을 차지했으나 2차 시기의 공격에 대응하기 위한 특별기자회견문에서는 줄어들고 대신 책임 회피를 하는 변명 전략이 가장 높은 비율을 차지했다는 점이다.또한 수정행위 방어 전략의 사용 비율이 1차시기에 비해 2차시기에 5배 이상 사용되었다.세부적으로 살펴보면 1차시기의 연설문인 대국민담화문에서는 책임회피 전략 가운데 능력 부족이 사건의 공격성 축소 전략 가운데 차별화와 초월 전략이 가장 많이 사용되었던 반면 2차시기의 경우,책임 회피와 수정행위를 약속하는 전략을 활용했다.세부적인 전략으로 능력 부족 전략,초월 전략,수정행위 전략,사과 전략이 가장 많이 사용되었다.\r\n\r\n연구문제 2.미국산 쇠고기 수입 문제와 관련해 5대 신문사 사설의 공격 커뮤니케이션을 어떤 양상을 보여주고 있으며 시기별로 차이가 있는가?\r\n미국산 쇠고기 수입 문제를 둘러싼 주요 신문사 사설의 공격 전략은 전반적으로 미국산 쇠고기 수입에 관한 정부의 태도의 부정성 인식을 증가 시키려는 전략과 그 책임성을 강조하려는 전략 가운데 부정성 인식을 증가하는 전략이 1차시기와 2차시기 모두 압도적으로 많이 사용되었다.1차 시기에는 행위의 부정성 인식을 증가시키려는 큰 틀 안에서 행위의 책무성 공격 전략과 부정적 결과들을 확대 강조하는 전략이 주를 이룬다.2차 시기에도 행위의 책무성 공격 전략은 여전히 가장 많이 사용되지만 불일치성 전략이 그 뒤를 이었다.\r\n\r\n연구문제 3.이명박 대통령의 수사학적 방어 전략과 메시지의 내용은 언론사의 공격에 대한 대응이라는 측면에서 어떤 양상을 보여주고 있는가? \r\n대전제(사건의 정의),소전제(사건의 사실),결론(사건의 성격)으로 이뤄진 수사 정황의 틀에 맞춰 분류된 공격 메시지와 그에 따른 방어 전략과 메시지를 분석해본 결과,1차시기 사건의 성격과 사실에 초점을 맞춰 공격한 진보 언론에 대응하는 이명박 대통령의 방어 메시지는 주로 초월,차별화,능력부족,책임전가 전략이었으며,사건의 성격에 초점을 맞춰 공격한 보수 언론에 대응하는 이명박 대통령의 방어 메시지는 능력 부족과 수정행위,사과 전략이었다.2차시기의 경우 사건의 성격을 강조하는 공격 메시지가 증가하면서 그에 따른 방어 전략도 초월,능력부족,사과,수정행위 등이었다.그러나 여기서 제기된 문제점은 방어 전략 구축과는 관계없이 방어 메시지 자체는 보수 언론에 대한 대응의 측면에 사과와 수정행위 전략과 그에 따른 메시지가 맞춰져 있고,진보 언론에 대한 대응의 측면에서는 그 외 다른 방어 전략이 주로 사용되며 따라서 사과 및 수정행위 자체가 상대적으로 부족했다는 점이다.\r\n\r\n세 연구문제에 대한 연구결과를 통해 미국산 쇠고기 수입에 관한 위기 커뮤니케이션의 전 과정을 살펴보았으며,효율적인 커뮤니케이션을 위한 대통령 연설과 신문 사설의 수사적 전략의 문제점을 지적하고 설득력과 진정성을 증진시킬 수 있는 방안에 대해 논의하였다.
The purpose of this study is to interpret defensive communications used by the President Lee Myung-bak against the political crisis from the import of the U.S. Cow issue and offensive communication used by the media. This study pursues to clarify the validity of crisis response communications in the context of the level of accusations. Nowadays presidents depend more and more on direct forms of communications, such as public speeches and statements. Especially in political crisis, which threat their legitimacy like the import of the U.S. cow issue which is concerned with the mad cow disease, the president tends to present defensive messages, and the media tend to persuasively attack the president's rhetoric. This research analyzed the President Lee's defensive message in public speeches and the editorials's message of major newspapers in Korea. The data were collected from April 11 to June 19, 2008. The defensive messages are 143 sentences in 2 public speeches of Lee and the offensive messages are 61 editorials in 5 major newspapers of Korea. The analytic framework of this study is Benoit's theory of image restoration strategies. The results showed that the president Lee primarily used 'defeasibility', 'differentiation' and 'transcendence' strategies in the first speech on May 22, 2008 against the negative issue of the U.S. cow import and defeasibility and corrective action strategies in the second speech on June 19. The editorials used 'extent of the damage' and 'obligation to protect certain groups' strategies during the first period from April 11 to May 22 and 'extent of the damage' and 'inconsistency' strategies in second period from May 23 to June 19. The result also showed that both of defensive and offensive communications did not have any logical links in the persuasive perspective of rhetorical stasis theory, while the public issue from the case of the U.S. Cow import advance from the level of facts to definitions in a hierarchical fashion. The president's response communication was delicately discriminative according to which newspaper attacked the issue. All these results meant that the rhetorical strategies of the President and the media were passively and irresponsible one for the communication of the political crisis situation. For active communication among the President, media and the public, the rhetorical strategies to strengthen the persuasive and genuine message and theoretical ramifications were discussed.