커뮤니케이션대학원 졸업논문
포털사이트, 뉴스서비스, 유통중심형 포털뉴스, 편집중심형 포털뉴스, 재매개, 게이트키핑, 게이트서베일런스
2009년 이전 대다수 포털사이트는 기사의 재매개를 중심으로 하는 뉴스서비스의 형태를 보여 왔다. 포털사이트의 뉴스서비스에서는 뉴스생산자로부터 기사를 제공받아서 재매개 과정을 담당했었다. 하지만 2009년 1월 1일, '네이버'는 이러한 게이트키핑 과정을 해당 언론사에 위임하고 기사접속 방식을 아웃링크(out-link)로 개편하면서 기존의 포털뉴스와는 다른 뉴스서비스 형태를 나타내었다. 이러한 특징에 따라 기존의 포털뉴스를 재매개을 중심으로 하는 '편집중심형 포털뉴스', '네이버'는 '유통중심형 포털뉴스'라고 분류할 수 있다. '유통중심형 포털뉴스'의 경우에는 해당 언론사들이 직접 게이트키핑을 담당하게 된다. '유통중심형 포털뉴스'는 게이트키핑이 아닌 게이트서베일런스(gatesuveillance)의 역할을 담당하게 된다. 게이트서베일런스는 다수의 뉴스조직 또는 뉴스채널들을 감시, 제재하는 것을 말한다. 그리고 이러한 게이트서베일런스는 '유통중심형 포털뉴스'의 가이드라인에 따라서 감시수준이 발생하게 된다.\r\n\r\n본 연구는 이 점에 주목하여 우선 포털뉴스와 해당 언론사들의 게이트키핑과 게이트서베일런스를 정책적 측면에서 심층인터뷰를 통해 알아보았다. 그리고 포털뉴스의 유형에 따라서 뉴스박스의 기사특성, 상호작용성, 제목변형성에 어떠한 차이가 있는지 알아보고자 했다. 이를 위해서 다음과 같은 연구문제를 설정하였다.\r\n\r\n[연구문제 1] 포털사이트의 뉴스시스템 유형에 따라 뉴스서비스 정책에는 어떠한 차이가 있는가?\r\n[연구문제 2] 포털사이트의 뉴스시스템 유형에 따라 프론트페이지의 기사 특성에는 어떠한 차이가 있는가?\r\n[연구문제 3] 포털사이트의 뉴스시스템 유형에 따라 프론트페이지의 기사의 상호작용성에는 어떠한 차이가 있는가?\r\n\r\n[연구문제 4] 포털사이트의 뉴스시스템 유형에 따라 기사 제목 변형성에는 어떠한 차이가 있는가?\r\n위의 연구문제를 해결하기 위해 코딩지를 구성하고, 포털뉴스의 프론트페이지 뉴스박스에 대한 기사를 내용분석을 하였다. 그 결과를 토대로 교차분석, t-test 등을 이용하여 포털사이트 뉴스시스템 유형에 따른 프론트페이지의 기사특성, 상호작용성, 그리고 기사의 제목변형성 등에 어떠한 차이가 있는지 비교분석하였다.\r\n\r\n구체적인 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 포털뉴스의 인식적인 차이가 정책적인 차이로 이어지고 있음을 인터뷰를 통해서 밝혀냈다. 또한 '유통중심형 포털뉴스'의 게이트키핑을 담당하는 언론사들의 경우 수익구조와 포털뉴스의 게이트서베일런스가 게이트키핑에 영향을 미치고 있다고 증언하였다. 둘째, 포털뉴스의 유형에 따라 기사특성의 차이를 보였다. 또한 게이트서베일런스의 감시수준에 따라서 기사특성에도 차이가 나타났다. 셋째, 포털뉴스의 유형에 따라 상호작용성에 차이가 보였다. 그리고 게이트서베일런스의 감시수준이 상호작용성에는 영향을 미치고 있지 못한 것으로 나타났다. 넷째, 포털뉴스의 유형에 따라 제목 변형성에 차이가 있는 것으로 나타났다. 게이트서베일런스의 감시수준에 따라 제목 변형성에도 차이가 있는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과를 토대로 포털뉴스의 유형에 따라 프론트페이지 뉴스박스에 게시되는 기사에 차이가 있으며, 게이트서베일런스의 감시 수준에 따라서도 역시 기사에 차이가 있음을 알 수 있었다. 본 연구의 한계로는 포털뉴스 유형에 따른 분석대상의 외적타당도가 낮다는 점과 프론트페이지의 특성만으로 포털뉴스를 유형화 하였다는 점이다. 후속 연구에서는 게이트서베일런스의 감시유형을 다양화, 세분화할 것을 제언한다.
The majority of portal sites before 2009 presented the type of news service which was focused on remediation of news. In the news services provided by portal sites, the second gatekeeping process was carried out after the articles were supplied by news producers. However, from January 1st 2009, 'Naver' started to provide a different type of news services from the existing portal news as it changed the connection method for articles into the out-link method after entrusting the gatekeeping process to relevant media companies. \r\nAccordingly, the traditional portal news can be classified into 'editing-centered portal news' which is focused on gatekeeping(remediation), and distribution-centered portal news' carried out by 'Naver'. In the case of 'distribution-centered portal news, the gatekeeping is carried out directly by the relevant media companies. The 'distribution-centered portal news' play the role of gate-surveillance, not the gatekeeping. The gate-surveillance refers to the activity where multiple news organizations or new channels are monitored or controlled. And in such a gate surveillance, the level of monitoring is taking place in accordance with the guideline of 'distribution-centered portal news'.\r\nIn this study, paying attention to such a point, the researcher, in the first place, examined the gatekeeping and gate-surveillance of the relevant portal news and media companies through in-depth interviews in policy and recognition aspects. And then, the researcher investigated the variation in characteristics, interactivity and headline editing of news posted on news box, according to the types of portal news. \r\nThe specific study results are as follows. \r\nFirst, it was found out through interviews that there was a transition between recognition difference and policy difference in portal news. And in the case of media companies carrying out the gate keeping of 'distribution-centered portal news, the interviewees testified that the revenue structure and the gate-surveillance of portal news had a big effect on gatekeeping. \r\nSecond, a big difference showed up in the characteristics of news in accordance with the type of portal news. And also the difference in the characteristics of news showed up in accordance with the monitoring level against gate-surveillance.\r\nThird, the difference in interactivity showed up in accordance with the types of portal news. And it was found out that the monitoring level of gate-surveillance had no effect on the interactivity. \r\nFourth, the difference in headline editing showed up in accordance with the types of portal news. And the difference in headline editing showed up in accordance with the monitoring level of gate-surveillance.\r\nBased on such analyses, it was concluded that there was difference in news posted on front page news boxes in accordance with the type of portal news, and there was difference in news in accordance with the monitoring level against gate-surveillance as well. \r\nThe limitation of this study lies in the fact that the external validity of objects for analysis was low in accordance with the types of portal news, and the portal news were classified only based on the characteristics of front pages. It may be suggested that diversification and subdivision of monitoring patterns against gate-surveillance would be adopted in subsequent studies.