커뮤니케이션대학원 졸업논문
헬스커뮤니케이션 ; 위험커뮤니케이션 ; 신종플루 ; 내용분석 ; 메시지 프레임 분석
현대 사회는 모든 분야가 기술시스템으로 매개되고, 이것은 인간 삶의 방식 자체를 변화시키며 편리함을 제공해주고 있다. 하지만 이런 편리함 때문에 변종 바이러스들은 지역적 한계를 벗어나 번 지구적인 문제로 대두되고 있다. 2009년 발생한 신종 플루는 빠른 전파력으로 순식간에 전 세계로 퍼져나갔으며, 이런 신종 질병의 사회적 파장은 언론에 직접적으로 반영되어 많은 보도가 순식간에 이루어졌다. 하지만 대부분의 선행연구에서 신종플루와 같이 갑자기 다가온 건강관련 위험상황에서 언론은 무분별하게 많은 보도를 하고 있으며, 객관적이지 않은 보도는 공중에게 쓸데없는 공푸만을 확신시킬 뿐이라는 문제를 지적하고 있다. 위험상황에서도 특히, 건강과관련된 뉴스보도는 사안에 대한 정확한 정보ㅉ뿐만 아니라 예방과 치료에 관한 정보전달의 역할도 수행해야 한다.\r\n본 논문은 이런 논의에서 출발하여, 단순히 저널리즘적 관점에서 건장관련 위험보도를 분석하는 것이 아닌, 보도도 캠페인처럼 메시지를 전달하고, 그것이 개인의 태도를 변화시켜 실제 예방과 치료료로 이어질 수 있도록 이끌 수 있는 것이라고 가정, 기존의 캠페인에서 주로 사용되었단 페시지 프레임인 획득-손실(gain-loss) 프레임, 사회-개인(social-individual) 프레임, 반응 효능감-자기 효능감(response-efficacy-self efficacy) 프레임과 저널리즘적 관점의 프레임인 주제 중심-사건 중심(theme-epissode) 프레임을 뉴스보도에도 적용시켜 2009년 4월부터 2010년 3월까지 신문과 방송에 나타난 신종플루에 관한 보도를 분석하였다. 이는 기존 내용분석 연구에서는 한 번도 사용한 적 없는 프레임으로 건강관련 위험 상황에서 한국 언론의 증거 기반(evidence-based) 보도의 실태를 파악하는 것을 추구하는 것이므로, 현황을 살펴보는 기술적인 성격의 논문이다.\r\n분석결과 우선, 대부분 신종플루 관련 보도 대부분에서 예방과 치료 프레임은 나타나지 않았다. 하지만 예방과 치료 프레임이 나타난 결과들을 가지고 해석을 해 본 결과, 우선 형식적인 측면에서 시기와 기사종류를 살펴보면, 기사는 대부분 신종플루 환자가 급속도로 증가한 3단계와 4단계에 집중되어 있었으며, 이는 질병과 관련된 보도 역시 다른 사안보도들과 마친가지로 특정시기에만 기사가 집중되어있다는 것을 보여준다. 기사종류는 분석기사가 많은 비중을 차지했으며, 질변관련 보도는 단순한 일회성 보도가 아닌 전문가의 의견을 바탕으로 도움으 ㄹ주는 분석기사가 많아야 한다는 점에서 바란직한 방향이었다고 볼 수 있다, 기사 내용과 관련된 프레임을 분석해 본 결과 첫째, 예방과 치료 프레임이 나타난 기사 속 주제 중심 프레임-사건 중심 프레임은 예방 프레임 속에서는 주제 중심 프레임과 사건 중심 프레임이 비슷하게 나타났고, 치료 프레임에서는 차이가 나타나지 않았다. 둘째, 예방과 치료 프레임이 나타난 기사 속 획득 프레임-손실 프레임은 예방 프레임과 치료 프레임 모두 획득 프레임이 우세하게 나타났다. 이는 신종질병에 있어서 예방과 치료 행동 모두 획득 프레임이 우세하게 나타났다. 이는 신종질병에 있어서 예방과 치료 행동 모두 획득 프레임이 공중에게 유의하한 행동을 이끌어내기에 더 바람직할 것으로 예상되기 때문이다. 셋째, 예방과 치료 프레임이 나타난 기사 속 사회 프레임-개인 프레임은 예방과 치료 프레임 모두에서 개인 프레임이 우세하게 나타났다 이는 질병 보도는 사회적 규범을 요구하는 방향의 보도가 아니기 때문에 개개인에 초점이 맞춰진 보도를 했기 때문으로 분석된다. 넷째, 예방과 치료 프레임이 나타난 기사 속 반응 효능감 프레임은 예방과 치료 프레임 모두 긍정적인 방향으로 보도를 하였다. 이는 예방행동이나 치료행동을 하였을 때 긍정적인 결과를 가져온다는 보도를 한 것으로, 질병보도에 있어서 가장 중요한 부분이다. 예방행동이나 치료행동을 하였을 때 긍정적인 결과를 가져오지 않는다면 공중이 바람직한 결과를 가져오는 행동을 하지 않을 것이기 때문이다. 이 부분은 자기 효능감 프레임과 같이 질병보도에 있어서 가장 중요하지만 여태껏 한 번도 살펴 본 적이 없는 것으로 앞으로 중요하게 부각되어야 할 부분이라고 생각된다. 다섯째, 예방과 치료 프레임이 나타난 기사 속 자기 효능감 프레임 역시 반응 효능감과 마친가지로 예방과 치료 프레임 모두에게 긍정적인 보도를 하였으며, 이는 개인이 예방 행동과 치료 행동을 하는데 있어서 큰 어려움이 없다는 것을 나타내며, 개인이 사회 전체에 바람직한 결과를 가져오는 행동을 집접적인 실천으로 쉽게 옮길 수 있도록 도와 줄 것으로 예상된다.\r\n본 연구의 결과를 바탕으로 앞으로 추후 다른 건강관련 위험 상황에서도 외신의 보도나 정부 보도 자료에만 치우쳐 정보를 전달하기 보다는, 초기에 적극적으로 예방행동에 대한 긍정적인 보도를 해 확산을 막고, 예방행동을 권장하여, 많은 사람들에게 질병이 전화되지 않도록 뉴스 보도를 개선하는 것이 필요할 것이다. 또 개선된 보도와 함께 정부에서 대대적인 홍보를 병행한다면 대중들에게 예방과 치료 관련 정보를 더 효과적으로 전달 할 수 있는 체계가 마련될 수 있을 것으로 예상된다.
Most of modern society sector become increasingly technology oriented and it changes people's life and gives them conveniences.But these kinds of convenience scan cause world wide epidemic of communicable disease. Influenza A virus subtype HlNl virus which was occurred 2009, rapidly spread to the world and this incident made headlines al I over the world. Most of precedent studies said that media reports have been grossly exaggerated and besides they made their headlines imprudently.\r\nThese kinds of not objective reports can cause many people scared and made them panic. EspeciaLly risk situation, mass media should perform as major pathway of public communications and deliver right information about prevention and treatment to the people.\r\nThis paper attempts to analyze health-related risk situation's reports about 2009 H1N1 influenza using new method. Not only just analyzed by using journalism frame, but using other frames employed in health campaigns. This paper assumed that media reports can lead people and make them act Iike campaigns, analyzed media reports by using gain frame-loss frame, social frame-individual frame, response efficacy frame-self efficacy frame that frequently used in campaign analysis and also using journalism frame like thematic frame-episodic frame. This paper analyzed two major newspapers and three terrestrial broadcasting articles since April 2009 to March 2010. This paper is descriptive paper to verify Korean journalism's evidence-based reports at health-related risk situations. \r\nBased on research results, most of H1N1Influenza articles haven't show up neither prevention frame nor treatment frame. But some articles came back prevention frame and treatment frame, we can discuss these results. First, formal aspects, the period of reports concentrated at three or four period that increased in patients rapidly. It means health-related risk situation report pattern is same pattern as one-time episodic report . And the other formal articles, are almost analyzed reports with an expert interview. It means these kinds of articles can help people to inform correctly and bring them right directions. And the other side, content aspects, first, thematic frame and episodic frame articles that appeared prevention frame and treatment frame are similar ratios with thematic frame and episodic frame. Second, gain frame and loss frame articles that appeared prevention frame and treatment frame have gain frame dominantly. It means gain frame would very effective ways that Iead people to positive results for prevention or treatment actions in new\r\ntype of virus, such as HlNl InfIuenza virus. Third, social frame and individual frame articles that appeared prevention frame and treatment frame have individual frame mostly. It means prevention or treatment action is not effective for the group of people but individuals.\r\nFourth, response efficacy frame articles frame mostly. It means prevention or treatment and treatment frame have report positively. prevention or treatment action, they can get a positive result. This part is very important because precedent studies haven't been analyzed this aspect. I think this is crucial part to help people prevent and treatment disease and curb the spread of the epidemic virus Iike H1N1 that appeared prevention frame It means when people do Influenza. Fifth, frame and treatment frame have also report positively. self efficacy frame articles that appeared prevention It means when people wants to do prevent action or treatment action, they can easily do that without any difficulties. So it supposed to be a good effect because individuals do the right actions can bring positive effects to society.\r\nBased on this paper it expected when media reports health-related risk situations, they must not to depend on government releases or foreign press but conduct to encourage people doing prevent action that can bring not to spread disease. And reports can create a synergy effect also promoitng public relations with government.