커뮤니케이션대학원 졸업논문
루머,불확실성,개연성,부정성,확산의도,설득효과,루머 관리
본 연구에서는 루머의 내용적 특성에 따라 확산의도는 어떤 차이가 있는지를 살펴보았다.또한 설득효과가 루머의 내용적 특성과 확산의도 사이에서 매개효과를 가지는지를 검증하였다.이를 위해 타블로 루머 사례를 분석하여 실제 사례에서 루머의 불확실성,개연성,부정성이 어떤 형태로 드러나는지 살펴보았으며,살펴본 내용적 특성을 실험연구를 위한 실험자극물에 반영하였다.실험연구는 인쇄자극물을 본 후,질문 문항에 답하게 하였으며,총 191개의 유효 데이터를 수집하여 분석에 사용하였다. 독립표본 t-test를 이용해 루머의 불확실성,개연성,부정성이 높고 낮음에 따라 확산의도,설득효과의 차이가 있는지 검증하였고,3단계 회귀분석을 통해 루머의 내용적 특성과 확산의도 간 설득효과의 매개효과 검증을 실시하였다.\r\n\r\n연구 결과,루머의 불확실성이 낮을수록,개연성이 높을수록 확산의도와 설득효과는 더 높다는 결과가 나왔으며,반대의 경우와 유의미한 차이를 보였다.하지만 루머의 부정성의 경우,부정성이 높고 낮음에 따른 확산의도,설득효과 차이는 유의미하지 않았다.또한 매개효과 분석에서는 불확실성과 개연성의 경우에는 확산의도와의 사이에서 설득효과가 부분 매개효과를 가지는 결과가 나왔지만,부정성의 경우에는 설득효과가 매개효과를 가지지 않는 결과가 도출되었다.\r\n\r\n본 연구는 학문의 영역에서 루머의 내용적 특성에 집중하여,사람들이 어떤 내용을 확산하려고 하는 지를 살펴보았다는 데에서 함의를 갖는다.이는 다양한 루머가 만연하는 현대 사회에서 루머의 내용을 이용하여 어떻게 루머를 관리를 할 것인지에 관한 단서를 제공한다는 점에서 정책적,실무적 함의와 연결된다고 할 수 있다.
This study examines the difusing intention of rumor depending on content properties. A lso this study analyzes m ediating ef ect of persuasion betw e n content properties and dif using intention. For These study purpose, this study includes tw o m ethods. First, the results of discourse analysis of Tablo's rum or show s how the content properties w as expres ed. Second, experim ent research w as conducted. The stimulus was internetnews page and each pages had diferentcontentin terms of high/low uncertainty, high/low probability and high/low negativity. After experiment research, 191 data were colected from graduate and undergraduate students and used to analyze.Through the Betwen group t-test and 3 step regres ion analysis for m ediating ef ect analysis, data w ere verified.\r\nIntheresultsoftheBetwengroupt-test,low uncertaintyandhighprobability made high difusing intention and persuasion efect and had statisticaly significance.However,in the negativity,there was not statisticaly significance betwenhighnegativityandlow negativity.Andtheresultsofmediatingefect analysis show persuasion had partialmediating efectbetwen uncertainty and probability and difusing intention.In thenegativity,however,therewasnotany m ediating ef ect of persuasion.