연구논문 "The Poetics of Service를 통한 소셜 데이팅 서비스의 사용 경험 분석 및 개선 제안"

이해인, 강민주, 박혜린 원우(커뮤니케이션디자인 전공 석사 과정), 전수진 교수(커뮤니케이션디자인)는 연구논문 "The Poetics of Service를 통한 소셜 데이팅 서비스의 사용 경험 분석 및 개선 제안"을 인제대학교 디자인연구소에서 발간하는 제22권 3호에 게재했다.
 

본 연구는 국내 시장에서 소셜데이팅 서비스의 성장이 둔화되고, 기존의 서비스가 피상적인 만남을 조장하는 문제를 개선하고자 서비스 디자인 과정에 아리스토텔레스의 시학을 적용한 The Poetics of Service 연구의 프레임워크를 차용하여 국내외 서비스의 사용 경험을 분석하고 사용자 간의 연결을 질적으로 개선할 수 있는 신규 기능 및 서비스 디자인을 제안하였다.