커뮤니케이션대학원 졸업논문
디지털 헬스케어, 헬스 UX, 의료 앱, 의료 UX, 치매 검사, 치매 진단, 치매 예방, 인지 검사, 사용성 평가, 치매 체크
본 연구는 다양한 연령대의 성인을 대상으로, 치매 예방 및 관리를 위한 인지 검진 모바일 앱을 설계하는 것을 목표로 한다. 원격 검진이 가능한 모바일 앱은 일반적인 병원 검진에서 감지하기 어려운 미묘한 인지 변화를 발견하는 데 도움이 될 수 있지만, 일관된 결과를 얻기 위해서는 장기간 지속적인 사용이 필요하다는 제한적인 측면도 있다. 선행 연구를 통해 이러한 앱들이 사용자의 지속적 참여를 유지하는 데 어려움을 겪고 있다는 것이 알려졌다. 또한, 사용자가 장기간에 걸쳐 원격으로 치매 검진을 수행할 수 있도록 동기를 부여하거나 실패 요인을 분석하는 연구는 많지 않고, 대부분의 연구는 검진 질문의 의학적 타당성에 중점을 두고 있다.
본 연구는 사용자 중심의 디자인 방법론을 적용하여, 장기적으로 활용할 수 있는 디지털 치매 선별 검사 앱을 설계하였다. 이를 위해, 인지적으로 건강한 20세에서 65세 성인을 대상으로 심층 인터뷰를 실시하고, 반복적 디자인을 통해 디자인 개선을 위한 사용성 평가를 다 차례에 걸쳐 수행하였다.
이 연구는 두 단계로 진행되었다. 첫 번째 단계에서는 기존의 모바일 앱들을 대상으로 사용성 평가를 통한 인터뷰를 실시하였고, 이를 통해 디지털 치매 검진 앱의 사용성과 한계를 평가하였다. 평가 결과와 디자인 함의를 바탕으로 두 번째 단계에서는 새롭게 설계된 모바일 앱을 제안하고 사용성을 평가하였다. 평가를 마친 후, 연구자는 의료적 치매 선별 검사의 질문을 활용해 사용자가 기억력, 정신 운동 능력, 계산 능력을 평가하는 게임을 완료하도록 장려하는 치매 관리 앱인 '코그트레인(Cogtrain)'을 설계하였다. 본 연구를 통해 사용자가 장기적으로 인지 검사를 수행할 수 있도록 동기 부여를 제공하고, 신뢰할 수 있는 결과를 제시하는 방식으로 치매 검진 경험을 설계하는 것의 중요성이 확인되었다. 본 연구는 디지털 치매 선별 검사 앱의 개선과 설계에 대한 효과적인 방법을 제시하며 향후 더 넓은 범위의 사용자층의 접근성 및 참여를 촉진할 수 있는 기반을 제공할 수 있었다는 점에서 의의가 있다.
The purpose of this study was to design a cognitive screening mobile app for dementia prevention and cognitive management that can be used by adults of a wide age range in South Korea. While remote digital dementia screenings can detect subtle cognitive changes which cannot be found in hospital screenings, they can only be identified if the screenings are used often and over the long term. Studies have shown that such screenings struggle to keep users engaged over an extended period of time, while few existing dementia screening apps on the market have achieved widespread use. Furthermore, few medical studies investigate the motivations and barriers to taking remote dementia screenings, while most studies solely focus on the scientific validity of screening questions.
This study incorporates user-centered research and usability testing methods to design an enjoyable screening that may be used often over the long term. The designs were based on in-depth interviews from a cohort of cognitively healthy adults aged 20 to 65 then evaluated through multiple usability tests using an iterative design approach.
The study is divided into two parts. In Study 1, the researcher conducted usability tests and interviews with an existing mobile app to assess the usability and limitations of existing digital dementia screening applications. In Study 2, the researcher proposed a newly designed mobile application and evaluated its usability through two rounds of testing and interviews. After the usability testing sessions, the researcher designed a high-fidelity prototype app titled “Cogtrain,” a cognitive management app that incentivizes users to complete short games assessing memory, psychomotor skills, and calculation skills, utilizing questions from medical dementia screenings.
The findings of this study highlight the importance of incorporating user-centered methods in designing engaging screening experiences and presenting credible results so that users would be intrinsically motivated to take cognitive screenings often over the long term.